Como se destacar numa entrevista pra emprego

Pontualidade é essencial: chegue com pelo menos 15 minutos de antecedência e seja discreto na sala de visitas. Modere o tom de voz e seja educado na apresentação.Mantenha a calma para não gaguejar nem se embaralhar com as palavras. Ouça com atenção e esforce-se para responder apenas o que lhe foi perguntado.Vista roupas discretas com cores sóbrias e não use óculos escuros. Tenha as unhas cortadas e os cabelos penteados. As mulheres não devem exagerar na maquiagem nem acessórios, homens devem ter a barba ou bigode bem aparados.Cuidado com a postura: não fique esparramado na cadeira, batendo os pés do chão ou a mão no descanso do braço. Mulheres não sentar de pernas cruzadas. O ideal é manter as pernas juntas, com o corpo junto ao encosto da cadeira.
Outra dica muito importante:seja sincero(a),mesmo sabendo que sua resposta pode lhe prejudicar não minta ou omita informações a seu respeito poís o entrevistador pode já ter investigado sobre você.

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1. apostilas
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15. distribuição de shareware em bancas
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19. etiquetas de endereços
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32. representação comercial produtos de informática
33. revenda de games
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48. conserto de impressoras
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50. contratos imobiliários
51. controle bancário
52. convites
53. curso de montagem de micro
54. curso de Windows para principiantes
55. distribuição de cd-rom
56. emissão de borderôs de cobrança
57. emissão de cartelas para bingos
58. faixas e cartazes para eventos
59. gravação de cd-rom
60. implantação de sistemas para médicos
61. instalação de cd-rom
62. instalação de placas de video-texto
63. instalação de redes
64. locação de cd-rom
65. logotipos
66. plotagem
67. serviços de cad
68. serviço de "limpeza" de micros
69. sistemas para dentistas
70. tabelas de preços
71. transparências para retroprojetores
72. upgrade de micros
73. venda de micros
74. vendas de pacotes de disquetes
75. imposto de renda via internet
76. serviço de pesquisa na internet
77. divulgação na internet
78. inclusão de currículos eoutros serviços via internet
79. venda de apostilas e relatórios via internet
80. Aulas de Internet
81. Quebra-cabeça e jogo da memória

Como ter sucesso em vendas!

O processo de vendas.
1) Conheça muito bem: Sua mercadoria, clientes, praça e concorrentes.
2) Faça uma abordagem positiva, saiba prospectar novos clientes e “quebre o gelo”.
3) Saiba ouvir o cliente. Descubra os reais desejos e necessidades do cliente.
4) Apresente primeiro os benefícios pelos quais o cliente espera. Depois as características.Fuja da guerra de preços, fale sobre o atendimento e serviços agregados.
5) Saiba negociar e supere as reais objeções do cliente. Não tenha medo de falar sobre seu preço, pois esta é uma questão de ponto de vista.
6) Feche a venda de maneira objetiva e natural, observando cada gesto e sinal de compra do cliente. Aproveite para fazer a venda agregada.
7) Faça pós-venda e dê uma ótima assistência. Mantenha sempre a porta aberta.

Como estudar para concursos !

Primeiros colocados dão dicas sobre como estudar para concursos!

Sacrifício e dedicação fizeram parte da trajetória de sucesso, dizem aprovados.Mesmo 'campeões' em processos seletivos disputados prestaram vários concursos.
O objetivo de todo candidato que presta concurso público é conquistar uma vaga no setor público, independentemente da classificação final. Conseguir o primeiro lugar é, portanto, um mérito obtido após muita dedicação. Candidatos que conseguiram essa façanha trilharam um longo caminho, que inclui vários concursos prestados, até verem seus nomes no topo da lista de aprovados.

(Veja os conselhos de quem passou em primeiro lugar em concursos)

1.Motivação
Todo projeto de longo prazo terá momentos de ânimo e vontade de desistir. Procure se preparar para os dias de baixa: eles virão e você vai precisar aprender a lidar com eles. A motivação deve ser trabalhada diariamente. Todos os dias você pode e deve lembrar os motivos que o estão fazendo estudar, ter planos, persistir.
2.Lazer e o estudo
Com organização, disciplina e força de vontade, é possível conciliar um estudo eficiente com uma vida onde haja espaço para lazer. A qualidade de vida associada às técnicas de estudo são muito mais produtivas do que a tradicional imagem da pessoa trancafiada estudando 14 horas por dia.
3.Administração do tempo
Faça um quadro horário, colocando nele todas as tarefas a serem realizadas, o que vai levá-lo a estabelecer prioridades. Também é recomendável que você separe tempo suficiente para dormir, fazer algum exercício físico e dar atenção à família ou relacionamento.
4.Humildade
Não queira parecer mais inteligente que o examinador ou criticá-lo. Preste atenção mesmo às questões fáceis ou aparentemente simples. Ao fazer uma prova, nunca perca de vista o objetivo: passar. O objetivo não é ser o primeiro colocado, e sim acertar as questões, tentar fazer o máximo de pontos, mas ficar feliz se acertar o mínimo para passar.
5.Provas
Em provas objetivas, seja metódico ao responder. Nas dissertativas, seja objetivo e mostre seus conhecimentos. O início e o final das dissertativas devem ser breves; o desenvolvimento (miolo) serve para demonstrar seus conhecimentos sobre o tema. Nessa parte, anote tudo o que você se recordar sobre o assunto e estabeleça relações. Se não tiver certeza a respeito de um comentário, adendo ou exemplo, elimine-o.
6.Simulados
Para os simulados, resolva questões e provas da matéria que estudou, como forma de fixar o conteúdo. Periodicamente, faça um concurso simulado, observando o tempo real da prova e o uso apenas do material permitido pelo processo seletivo. Outra dica boa é fazer os simulados oferecidos pelos cursos preparatórios.
7.Mudança de paradigma
Se você está acostumado a pensar numa prova apenas como aluno, aprenda a vê-la com os olhos do examinador. Em duplas ou grupos, passe a fazer provas e trocá-las para correção. Corrija-as como se fosse o próprio examinador. Você aprenderá a ver a prova com outros olhos e isto facilitará seu desempenho quando reassumir o papel de aluno. Treine para fazer provas orais reparando a postura e respostas do colega como se você fosse da banca.
8.Cores
O uso de mais de uma cor nas anotações estimula mais a atenção e o lado direito do cérebro. Pode-se correlacionar cores com assuntos ou com referências. Por exemplo, o que está em vermelho são os assuntos mais “quentes” para cair, o que está em azul são as exceções, os princípios podem ficar na cor verde, e assim por diante.
9.Leitura
Na primeira leitura, procure apenas a idéia principal, conteúdos importantes que sejam rapidamente captados. Essa primeira leitura é rápida, descompromissada, sem a preocupação com a compreensão total. Na segunda leitura faça uma análise melhor, comece a tirar conclusões pessoais, a criticar, concordar, anotar, sublinhar. Na terceira leitura, você já pode sintetizar, resumir. Ao final dela você já deverá sentir-se apto a fazer um texto sobre o tema.
10.Escrita
Comece a redigir todos os dias ou, pelo menos, toda semana. Separe horários específicos apenas para isso. Experimente começar a escrever um diário, poesias, contos, fazer descrições de objetos, narrar fatos ou problemas, dissertações sobre assuntos em geral e assuntos da matéria da prova, resumos de livros e filmes.
Fonte: William Douglas, autor do livro "Como passar em provas e concursos", da Campus/Elsevier

"Ser primeiro colocado é um 'acidente', algo que acontece. Apenas é o resultado de naquele dia, e naquele grupo, você ter tido o melhor resultado. A garra, a determinação e disciplina são necessárias para a aprovação de qualquer um, não só do primeiro", diz William Douglas, que passou em primeiro lugar em quatro dos sete concursos públicos em que foi aprovado, entre eles para juiz e defensor público.

"A preparação para concursos é um processo de amadurecimento. No início, não conseguia ficar nem 15 minutos estudando, não conseguia organizar meus horários nem vencer a tentação de ir para o lazer. Apenas com o tempo e com as reprovações descobri que não viraria o jogo se não me esforçasse mais. Outro ponto importante foi ver que valia a pena o sacrifício, pois depois eu teria tempo, estabilidade e dinheiro para aproveitar melhor a vida, além de poder ter uma função útil, algo que fizesse sentido", afirma.
Douglas conta que não tinha o sonho de ser o primeiro colocado. Apenas queria passar e conseguir a vaga. Para ele, para ser bem-sucedido, o candidato precisa aprender a organizar o tempo, administrar as prioridades e aprender a gostar de estudar, vendo o que o estudo pode oferecer de bom. "Qualquer pessoa pode se esforçar e mudar sua história, é possível reverter reprovações e transformá-las em caminho para futuras aprovações".
Ele cita dois de seus "mantras" para quem está em busca da conquista da vaga: "A diferença entre o sonho e a realidade é a quantidade certa de tempo e trabalho" e "Concurso público: a dor é temporária, o cargo é para sempre".
"Quero dizer com isso que para obter as coisas boas que o concurso público oferece é preciso uma boa dose de dedicação e persistência, e permancer no projeto o tempo suficiente para colher os frutos do investimento feito. Se a pessoa fizer isso, se aguentar o esforço, será premiada e conseguirá o que deseja."
Três aprovações
Rinaldo Aparecido da Silva, 41 anos, já prestou cinco concursos desde julho de 2007 e passou em três – na São Paulo Turismo (SPTuris) passou em primeiro lugar para contador, e espera ser chamado. Enquanto isso, trabalha como consultor de planejamento e análise de negócios em uma consultoria e pretende prestar ainda o concurso do Metrô de São Paulo para cadastro de reserva e para a Controladoria-Geral da União. Seu sonho é ser auditor do Tribunal de Contas da União (TCU) ou do Estado, cargos para os quais o salário gira em torno de R$ 22 mil.

Arquivo Pessoal
Rinaldo Aparecido da Silva diz que lê três vezes o mesmo livro para fixar bem o conteúdo (Foto: Arquivo pessoal)
Para atingir seu objetivo, ele estuda no mínimo cinco horas por dia. Mas faz uma ressalva: sempre faz um intervalo de 10 minutos a cada 50 de estudo. “Dou uma volta, lavo o rosto, tomo um café. O importante é dar uma pausa”, diz.
Formado em dois cursos superiores (Ciências Contábeis e Administração de Empresas) e defensor ferrenho da leitura, Silva diz que lê três vezes os livros. “A primeira vez é para ter uma noção geral do assunto, a segunda para marcar com uma caneta vermelha as palavras-chaves e a terceira para fixar as matérias na cabeça”.
Outro conselho que Silva dá a quem está na luta por uma vaga é persistência. “A pessoa não pode desistir nem pensar em coisas negativas porque isso atrapalha a concentração. O cérebro tem que ficar focado no estudo. Dedicação é fundamental, leva tempo para absorver a informação.”
Além disso, ele mantém uma agenda na mesa de estudos para anotar possíveis lembranças que lhe vêm à mente durante os estudos, como contas para pagar e outros afazeres domésticos. Mas Silva não abre mão do lazer nos finais de semana. Procura viajar sempre com a namorada, que conheceu fazendo concurso público. Quando tem uma prova perto, ele leva o livro na viagem para estudar

Como montar um currículo!

Muitos excelentes profissionais não chegam à primeira entrevista exatamente porque não sabem apresentar adequadamente suas credenciais e perdem ótimas oportunidades de trabalho para outros candidatos, não tão qualificados quanto eles, mas que sabem como apresentar adequadamente suas qualificações.
Diante disto, ao elaborar o seu currículo, observe o seguinte:

1- Personalizando seu currículo

Nenhuma posição ou vaga é igual a outra. Portanto, o seu currículo não pode ser padronizado.
Analise cada uma das oportunidades que aparecem e faça as adaptações necessárias, personalizando-o para cada tipo de oportunidade surgida, valorizando mais ou menos determinados aspectos de seus dados, conforme o perfil proposto pelo requisitante.
Nunca minta. O máximo que se permite é omitir alguma informação, desde que isso não venha impactar nas etapas seguintes no processo de recrutamento, seleção e contratação.

2- Objetividade e clareza

Pense muito bem antes de encaminhar um currículo com mais de duas folhas, ainda que você tenha qualificações e outras habilidades para encher um livro. Utilize no máximo três folhas.
Nada de relatar todo o seu histórico escolar, todos os seus documentos e dados pessoais, todos os seus empregos, todos os cursos, palestras, seminários que você já participou na vida.
Preocupe-se em relatar apenas aquilo em que você realmente é bom e tem de melhor ou as informações que forem solicitadas, dando a ênfase adequada, em consonância com os requisitos da vaga ou posição em disputa.
Não faça textos explicando os assuntos. Utilize o recurso de frases curtas de, no máximo, três linhas, adotando um estilo direto, objetivo, claro e sucinto.

3- Questões de ordem

Nada de encadernação, folha capeando, plastificação. Evite xérox, principalmente as de má qualidade.
Você pode escolher um outro tipo de letra em seu micro, diferente da que acompanha este software, mas sempre escolha uma que facilite a leitura, bem como dê ao seu currículo uma sóbria, elegante e adequada aparência.
Nunca junte cartas de referências ou certificados de conclusão, de qualquer espécie, por melhor que sejam, e nem envie fotos junto com o seu currículo.
Exceto quando solicitado, não informe pretensão salarial e nem o último salário.
Use envelope grande, evitando que seu currículo chegue amassado ou dobrado.
O tipo de papel que você escolher para imprimir seu currículo pode fazer uma enorme diferença na aparência e estética geral. Experimente, por exemplo, usar papel de outras cores claras (azul, verde, amarelo, rosa, etc), de outra gramatura e de outro tipo (como o vergê).
Antes de encaminhar o currículo, leia-o e releia-o para se assegurar de que não há erros gramaticais.
Sempre que enviar o seu currículo, faça-o acompanhado de uma carta, de preferência manuscrita, procurando - em curtas palavras - demonstrar as razões de seu especial interesse pela posição em disputa. A carta, se bem redigida, pode ajudar na apresentação de seu currículo, despertando mais interesse no selecionador.
Encaminhe-o, preferencialmente, pelo correio. Evite fax, pois compromete a aparência.
Date e assine o seu currículo, sempre que enviá-lo para alguém.

4- O que deve ser colocado no currículo?

Um bom currículo deve conter basicamente as seguintes informações:
-Dados básicos de identificação
Neste tópico você deve apresentar apenas as seguintes informações ou dados, relacionados com sua identificação básica: Nome, Endereço, Telefone, Estado Civil, Nascimento e Local, Nacionalidade, Número de Dependentes, incluindo esposa. Não há a menor necessidade (e nem é recomendável) que você forneça outros dados que o identificam, como por exemplo: Documentação, Filiação, Parentesco, Nome da esposa, Nome e idade dos filhos.
Como regra geral, não mencione esses dados em seu currículo, exceto quando solicitado ou quando estiver em processo final de contratação, pois não são informações relevantes para o entrevistador, nos processos de recrutamento e seleção de pessoal. Muito ao contrário, costumam depor contra a qualidade do currículo e do candidato.
Mencione o seu nome completo, sem abreviaturas. O endereço para contato deve ser, preferencialmente, o residencial.
Considerando que nem sempre o seu currículo vai estar sendo manipulado por pessoas devidamente preparadas ou orientadas para usar de discrição e ética adequadas, evite fornecer o seu endereço comercial para contato, pois em algumas circunstâncias você poderá ficar diante de situações pouco confortáveis, mediante a exposição inadequada de seus dados e de sua situação perante o mercado de trabalho.
Você pode indicar mais de um telefone. Mencione se o telefone é residencial, comercial, celular ou para recados. Se for telefone para recados, mencione o nome da pessoa com quem o recado deve ser deixado, orientando-a quanto à confidencialidade de seus dados e de sua situação perante o mercado, bem como quanto à agilidade em repassar os recados. Por causa das mesmas restrições e possíveis problemas relacionados com o seu endereço, evite fornecer número de telefone comercial para contato.
Indique o endereço de sua página pessoal (se houver) na internet ou de seu endereço eletrônico "e-mail".
Cada vez mais as empresas estão aderindo a esta via de informação. Se você possuir página pessoal na rede (pense nas vantagens de tê-la), isto só poderá ajudá-lo, muito embora o uso desta ferramenta, no Brasil, ainda seja muito restrito.
O seu estado civil sempre deve ser mencionado em seu currículo. Entretanto, tenha em mente que o preconceito ainda está presente em nossas relações. Se a triagem de seu currículo for feita por pessoa não habilitada para tal ou por pessoas preconceituosas, há o risco de ele ser logo eliminado, sem que seus outros dados (e mais importantes) sejam sequer analisados.
O mercado de trabalho lida muito mal com informações sobre idade. Para alguns cargos a questão da idade pode ajudar ou mesmo recomendar. No entanto, para outros cargos, o efeito pode ser contrário. E isto pode ocorrer em decorrência de exigências ou características próprias do cargo ou por mero preconceito ou despreparo do contratante.
O seu local de nascimento e nacionalidade também são informações que você pode destacar ou não em seu currículo, ou simplesmente omitir. Isto vai depender muito de cada caso, situação, circunstância ou finalidade em que seu currículo estiver sendo analisado ou encaminhado. Por exemplo: Se uma empresa em determinada região, por falta de opções locais, estiver procurando por profissionais em outras regiões, pode optar por profissionais (em princípio que estejam em igualdade de condições curriculares) que demonstrem maior facilidade de adaptação ao local em que ela está situada. Destacar este aspecto pode ser interessante em algumas oportunidades. Por outro lado, e infelizmente, você não deve ignorar que existem posturas provincianas e racistas em nosso meio. Essas posturas e preconceitos descabidos ora podem beneficiar, ora podem atrapalhar o candidato.
O ideal é que você seja sempre assertivo com os seus dados, doa a quem doer. Analise bem o tipo de anúncio que está respondendo, adaptando-o segundo seus interesses e características do requisitante. Se achar que não precisa correr riscos por conta de posturas preconceituosas, opte por omitir algumas destas informações em seu currículo ou posicioná-las no final, de tal forma que a pessoa que o está analisando concentre-se no mais importante e releve esta informação a um segundo plano.
-Áreas ou cargos de interesse
Mencione, objetiva e resumidamente, em quais áreas ou cargos você gostaria de atuar ou para os quais você apresenta as melhores qualificações. Podem ser mencionados tanto cargos como áreas de interesse. Você pode mencionar mais de um cargo ou área de interesse, de acordo com suas qualificações. Evite denominações muito amplas ou genéricas de áreas que não comunicam direito o que você pretende ou que está qualificado para desempenhar, exceto se você tem o domínio amplo sobre ela, podendo exercer várias atividades em vários níveis dentro dela. Sempre que possível procure usar terminologia, tanto para cargos como para áreas, que seja facilmente compreendida ou identificada pelo mercado. Procure usar apenas uma única linha de seu currículo para fornecer esta informação. Se precisar, utilize no máximo duas.
-Formação acadêmica
Mencione apenas os cursos regulares relativos ao último grau que você freqüentou ou está freqüentando e cursos de formação técnico profissional. Muitas pessoas, equivocadamente e desnecessariamente, costumam indicar todo o seu histórico escolar - desde o 1º grau , o que só depõe contra a qualidade do currículo e do candidato.
Além do nome do curso ou da área de formação, mencione também outros dados que qualificam o curso, como por exemplo o nome da faculdade ou escola (especialmente quando se tratar de escola ou faculdade de competência reconhecida no mercado - nacional ou internacionalmente), o local e se possui registro do diploma no respectivo conselho de classe. Se fez algum curso de pós-graduação, mestrado ou especialização, dê igualmente o devido destaque.
Importante: Não misture informações sobre FORMAÇÃO ACADÊMICA com informações relacionadas a CURSOS EXTRA CURRICULARES, que deverão ser apresentadas em um tópico específico em seu currículo.
-Principais habilidades e qualificações
Importante. Este é um dos principais, senão o principal tópico de seu currículo. Você deve elaborá-lo com a máxima clareza e cuidado possível . É nele que você vai resumir todas as suas principais habilidades e qualificações, adquiridas ao longo de sua vivência profissional e pessoal, através de experiências com trabalhos realizados, formação acadêmica, cursos de desenvolvimento e aperfeiçoamento pessoal e profissional, relacionamentos e de outras experiências em seus vários papéis no dia a dia.
Demonstre as habilidades e qualificações que foram adquiridas através de sua experiência profissional, pela sua formação acadêmica e outros cursos realizados. Ao demonstrá-las, procure oferecer indicadores mensuráveis ou indicadores que demonstrem a exata dimensão, intensidade e importância delas, como por exemplo: valores manuseados, ramo de negócio (eventualmente nome da empresa, se for conhecida) , equipamentos utilizados, nível de participação e envolvimento, posição hierárquica, ambiente organizacional, etc.
É neste item que você deve mencionar, também, suas outras habilidades e qualificações, a saber:
* no uso de computador, sistemas e equipamentos especiais;
* conhecimento de outras línguas;
* habilidades e conhecimentos adquiridos em experiências com viagens internacionais.
Concentre-se em transmitir quais são os seus pontos fortes ou quais os pontos que você tem domínio e que estejam diretamente e intrinsecamente relacionados com as áreas ou cargos de seu interesse e que foram mencionados no currículo. Seja objetivo e conciso em suas idéias. Escreva frases curtas (no máximo de duas a três linhas por frase). Cuidado para não confundir ou misturar informações que dizem respeito aos tópicos PRINCIPAIS HABILIDADES E QUALIFICAÇÕES e PRINCIPAIS TRABALHOS REALIZADOS. No primeiro caso, as informações dizem respeito à capacidade, às habilidades e outras características que você efetivamente possui. No segundo, que vem logo a seguir, as informações dizem respeito apenas aos trabalhos que efetivamente você já realizou ao longo de sua carreira.
-Principais trabalhos realizados
Este tópico é de preenchimento opcional e só deve ser utilizado se, de fato, você realizou trabalhos, ao longo de sua carreira profissional, que, agregados às suas habilidades e qualificações, que você já mencionou no item específico, melhor possam credenciá-lo perante o mercado. Portanto, não mencione qualquer trabalho só para preencher espaços.
Ao mencionar os trabalhos, de maneira bastante objetiva, concisa e em frases curtas, procure dar informações que indiquem a complexidade dos mesmos, o ambiente em que foi realizado (inclusive a empresa, se for conhecida), os resultados alcançados, bem como o seu grau de envolvimento e participação.
-Cursos extra curriculares
Não há necessidade e nem é recomendável mencionar todos os cursos que você realizou ao longo de sua trajetória profissional. Mencione apenas aqueles cursos que decisivamente contribuíram para o seu desenvolvimento e aperfeiçoamento profissional ou que podem interessar ao tipo de empresa para a qual você está encaminhando o seu currículo.
É importante distinguir os cursos de formação ou de aperfeiçoamento e desenvolvimento profissional dos cursos de complementação ou extensão acadêmica e mencioná-los nos itens apropriados. Comece pelos mais recentes. Cite o nome do curso ou o seu conteúdo e a entidade realizadora. Opcionalmente você pode informar a duração, o local e, eventualmente, o docente.
-Participação em seminários, congressos e palestras
A idéia básica neste tópico é demonstrar e sinalizar para a empresa que analisa o seu currículo o grau de preocupação e interesse que você tem em se manter atualizado e participativo em relação aos assuntos e novidades de sua área de atuação.
Devem ser mencionadas apenas as informações sobre seminários, feiras, congressos, palestras, etc. nos quais você participou - não como um dos palestrantes ou conferencistas- mas fazendo parte do público.
Caso tenha atuado como palestrante, esta informação deve ser mencionada no item PRINCIPAIS HABILIDADES E QUALIFICAÇÕES e, eventualmente, no item PRINCIPAIS TRABALHOS REALIZADOS.
A exemplo do item CURSOS EXTRA CURRICULARES, não há necessidade e nem é recomendável mencionar todos os eventos dos quais você participou ao longo de sua trajetória profissional. Mencione apenas os que você julga que foram mais importantes ou que acrescentaram benefícios para você.
Comece pelos mais recentes. Cite o nome do evento ou o tema e a entidade realizadora. Opcionalmente você pode informar a duração, o local e, eventualmente, o docente.
-Principais vínculos de trabalhos
Neste tópico você deve demonstrar para a empresa que está analisando o seu currículo o resumo de sua trajetória profissional, com ou sem vínculo empregatício. Não há necessidade de mencionar todo o seu histórico profissional, em ordem cronológica de acontecimento, nem mencionar experiências que nada acrescentam para a empresa que o está procurando. Mencione apenas os principais vínculos empregatícios ou atividades autônomas que você já teve ao longo de sua carreira, da mais recente para a mais distante, começando pela atual. Se tiver muitas passagens, mencione apenas as cinco últimas ou as mais significativas.
Ao preencher os campos, utilize os espaços de forma adequada e bastante comunicativa de tal forma que quem esteja lendo consiga se situar na informação sem muito esforço. Mencione o nome da empresa na qual está trabalhando atualmente ou tenha trabalhado anteriormente. Se for ( ou foi) atividade autônoma, especifique-a. Dê informações que identifiquem a localização da empresa. Não há necessidade de colocar o endereço completo. Indique apenas a região, a cidade e o estado. Mencione o setor econômico ou ramo de atividade de atuação da empresa, quais os principais produtos ou serviços que são oferecidos ou prestados por ela. Mencione o título do cargo ou função inicial e o que você está ocupando atualmente ou a última, bem como as datas de admissão e desligamento.
-Informações complementares
Você pode utilizar este item para dar uma série de outras informações, que não se enquadraram nos itens anteriores, mas que podem contribuir para sua melhor apresentação. Nele você pode mencionar suas atividades paralelas, extra profissionais, tanto no passado como no presente, como por exemplo: participação em entidades representativas ou de classe, atividades comunitárias, atividades políticas, religiosas, associativas, etc. Importante. Não perca de vista a finalidade do currículo. Dê informações que, de fato, o credenciam melhor para a vaga de seu interesse ou que podem despertar interesse nos seus futuros interlocutores nas entrevistas.
-Referências
Alguns profissionais da área questionam o uso dessas informações no currículo. Outros, no entanto, apesar de acharem o assunto muito delicado, consideram essas informações importantes no processo de recrutamento e seleção de pessoal.
Diante destas posições, considere a importância de fornecer informações que possibilitem à empresa que está analisando o seu currículo tirar referências a seu respeito, tanto profissionais como pessoais.
Nossa opinião é que você deve procurar oferecê-las. Entretanto, ao fazê-lo em seu currículo, considere que, implicitamente, você estará dando permissão para que os contatos sejam estabelecidos. Tome os devidos cuidados para não cometer gafes ou provocar constrangimentos para você ou para a pessoa a ser consultada.
Se mencionar alguém, dê todos os dados que facilitem a sua identificação e seja fácil de localizar. Mantenha essa pessoa informada sobre sua iniciativa, para que não seja surpreendida com a consulta e fique à vontade para poder conversar a seu respeito.
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-Testes e Avaliações

Algumas organizações (não é a maioria), adicionalmente ou paralelamente às entrevistas, se utilizam de testes e outros instrumentos de avaliação durante o processo de recrutamento e seleção de pessoal.
São aplicados conforme as necessidades e características da posição que está sendo preenchida, investigando aspectos comportamentais, habilidades e conhecimentos específicos, perfil psicológico, vocacional, emocional e coordenação motora, entre outros aspectos, através de provas situacionais, análise grafológica, mapeamento cerebral, análise astrológica, testes psicológicos, jogos, vivências, dramatizações e uma série de outros instrumentos e recursos.
Normalmente os profissionais da área de seleção utilizam os testes e outros instrumentos de avaliação como instrumentos de apoio. Eles sabem que, isoladamente, os testes têm pouca serventia. Mas dentro do contexto todo do processo de seleção podem oferecer recursos e argumentos para esclarecer dúvidas, reforçar pontos ou para desempatar posições na escolha final dos candidatos.
Portanto, as conseqüências e benefícios provocados pelos resultados de seus testes e outras avaliações vão depender da ênfase que cada empresa dá para eles.
Dificilmente, por mais "positivos" e "interessantes" que sejam os seus resultados nos testes e avaliações, você terá assegurada a sua contratação. No entanto, em algumas situações, resultados "negativos" ou "desinteressantes" podem significar a interrupção de sua continuidade nas etapas seguintes do processo de seleção.
Normalmente, como já dissemos anteriormente, os testes e avaliações serão utilizados como instrumentos de apoio a uma tomada de posição final de escolha entre os candidatos.
Por estas razões, diante de situações em que os testes e outros instrumentos são utilizados, o melhor conselho que podemos dar para você neste momento é relaxar e não tentar investigar a finalidade dos testes e outras avaliações, tentando com isso tirar nota 10. Ao invés disto, concentre-se em atender ao solicitado, da maneira mais natural e assertiva que você puder.
O fundamental é que os testes e outros resultados de avaliação reflitam você e seu momento - não importando as implicações.
Apenas para sua curiosidade e conhecimento ou, quem sabe, para que você possa se sentir mais seguro e confortável diante de eventual aplicação de algum teste ou avaliação, saiba que os recursos mais utilizados em processos de seleção, são os seguintes:
Testes relacionados à personalidade: avaliam ou identificam aspectos relacionados com sua estrutura de personalidade, enfocando funções básicas como afetividade, criatividade, equilíbrio emocional, agressividade, fatigabilidade, depressão, capacidade cognitiva, ritmo, ambição e intelecto;
Testes relacionados à inteligência: avaliam sua capacidade intelectual, de raciocínio lógico e matemático - o que chamamos de teste de QI;
Testes relacionados à identificação de habilidades, características e aptidões específicas: avaliam fluência verbal, rapidez de raciocínio, atenção concentrada, habilidade numérica, memória visual, relações espaciais, uso de linguagem, coordenação motora e capacidade liderança;
Testes relacionados a conhecimentos específicos (provas situacionais): avaliam o seu grau de conhecimento, capacidade e experiência no cargo ou função que você está se candidatando;
Testes vocacionais: avaliam suas aptidões e vocação natural ou mais adequada ao seu perfil psicológico e comportamental;
Jogos e Vivências: Podem ser individuais ou em grupo. Normalmente são divertidos ou apresentam prazer.
Invariavelmente são extremamente benéficos - tanto para o processo de seleção em si como para você, pois durante sua realização, além de você estar fornecendo informações importantes sobre suas características, habilidades e conhecimento para seus avaliadores, ao mesmo tempo você estará passando por experiências de convivência e de auto-conhecimento riquíssimas para seu desenvolvimento e aperfeiçoamento pessoal e profissional.
Dinâmicas de grupo: Normalmente em grupo de 8 a 12 pessoas. Quase sempre trabalhada sobre um tema específico, de preferência relacionado com a virtual realidade do dia-a-dia da posição em disputa. Podem durar o dia inteiro, com intervalos apropriados.
Na dinâmica participam: os selecionadores; os requisitantes (futuros chefes); pessoas especialmente convidadas; parceiros de mesmo nível dos requisitantes ou da posição em disputa dentro da empresa; futuros subordinados - eventualmente -, todos eles agindo como espectadores e observadores passivos; e os candidatos, que agem como atores ativos no processo.
No transcorrer da dinâmica (e, muito importante, inclusive nas pausas para descanso ou intervalos para almoço e café) você estará sendo observado em seus mínimos detalhes.
Não há como passar-lhe ensinamentos, pois só você deverá saber o que fazer durante cada tarefa ou solicitação. Mas algumas recomendações são válidas: não se atrase; seja participativo; demonstre interesse; mostre vibração; seja leal, solidário e solícito com os outros candidatos; não entre em polêmica contraproducente com colegas e observadores.
Busque sua naturalidade e não jogue, deliberadamente, para ou com a platéia de observadores.
Normalmente os recursos ou instrumentos de avaliação, utilizados nos processos de recrutamento e seleção, são aplicados ou conduzidos por psicólogos ou por estagiários em psicologia por eles adequadamente orientados, preparados e supervisionados.
Em outras ocasiões, outros profissionais que atuam em seleção podem também ser utilizados, normalmente em trabalhos em que a qualificação técnica e legal não seja exigida.
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Entrevistas
Todas as etapas que envolvem um processo de recrutamento e seleção de pessoal são de extrema importância, mas nenhuma delas é mais importante que a etapa das entrevistas. E quanto mais finais forem as entrevistas, mais importantes e fundamentais elas irão se tornando.
De todas as etapas é, sem dúvida, onde mais a subjetividade se destaca, a adrenalina de ambos os lados fica alterada e os envolvidos ficam expostos a situações imprevistas, a constrangimentos, a emoções e a uma série de outros sentimentos. É a etapa onde se decidem as coisas, de um lado e de outro.
É uma etapa onde tanto o entrevistador quanto o candidato devem estar preparados. No entanto, com alguma freqüência, ocorre o desencontro de preparação. Ora o candidato está preparado e o entrevistador não ou ao contrário.
O maior risco é quando o entrevistador não está preparado. Aí tudo vira uma questão de sorte e de oração. Vai saber o que se passa pela cabeça dele? O que será que ele entendeu de seu posicionamento? O despreparo dele tanto pode ajudar como atrapalhar.
Sendo chamado para as entrevistas, recarregue suas baterias, pois as suas chances estão aumentando. De novo, não se entusiasme demais.
Normalmente as primeiras entrevistas são uma espécie de "pente fino" ou uma continuação do processo de recrutamento. São feitas por profissionais ou técnicos da área responsável por recrutamento e seleção de pessoal ou por pessoas às quais esta missão foi delegada.
Não são propriamente essas pessoas que decidem por sua contratação, mas possuem um grande poder de influência que podem atrapalhá-lo ou ajudá-lo na continuação do processo. A área requisitante dá muita importância às opiniões e observações produzidas por eles. Dificilmente uma contratação será efetivada com observações contrárias por eles emitidas.
Não cometa o erro de desqualificá-los. Comporte-se adequadamente, vendendo o seu peixe com todo o entusiasmo, seriedade e motivação, independentemente de sua posição hierárquica em relação a eles, na hipótese de contratação. Na seqüência, sendo chamado, suas chances serão de uma em cada cinco. Este, normalmente, é o número máximo de candidatos finalistas e você já estará diante da área requisitante, de seu futuro chefe, de seus futuros parceiros de trabalho e outros superiores.